Tatidahome (ci-après « nous ») utilise des cookies afin d’assurer le fonctionnement de notre boutique en ligne, de mémoriser certains choix et de mieux comprendre l’utilisation de nos pages.
1. Objet
La présente Politique relative aux cookies explique :
- Ce qu’est un cookie
- Les catégories de cookies utilisées
- Les informations pouvant être enregistrées
- Les finalités de leur utilisation
- La manière de gérer les préférences
- La durée de conservation
- Les moyens de nous contacter
2. Définition d’un cookie
Un cookie est un petit fichier enregistré sur le dispositif utilisé pour consulter notre boutique en ligne.
Il peut permettre de reconnaître une session, de conserver le contenu du panier ou de mémoriser certaines préférences pendant une durée déterminée.
Les cookies ne donnent pas directement accès aux fichiers personnels enregistrés sur le dispositif.
3. Catégories de cookies
Notre boutique en ligne peut utiliser les catégories suivantes :
- Cookies strictement nécessaires
- Cookies fonctionnels
- Cookies de préférence
- Cookies de statistiques
Les cookies facultatifs sont utilisés selon le choix exprimé par l’utilisateur.
4. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement des pages et des fonctions essentielles.
Ils peuvent notamment permettre de :
- Maintenir une session active
- Conserver les produits ajoutés au panier
- Permettre l’accès au compte
- Protéger les formulaires
- Vérifier certaines opérations
- Permettre la validation d’une commande
- Enregistrer les préférences relatives aux cookies
- Renforcer la sécurité de la navigation
Ils restent actifs lorsque leur utilisation est nécessaire au fonctionnement de la boutique en ligne.
5. Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels peuvent faciliter l’utilisation de certaines fonctions.
Ils peuvent permettre de :
- Mémoriser des choix d’affichage
- Conserver certaines informations saisies
- Faciliter le retour vers une page consultée
- Maintenir des réglages pendant la navigation
- Améliorer la continuité entre les différentes pages
Lorsque ces cookies sont désactivés, certaines fonctions peuvent être moins pratiques.
6. Cookies de préférence
Les cookies de préférence peuvent mémoriser certains choix effectués par l’utilisateur, notamment :
- Certains réglages de navigation
- Les préférences relatives aux cookies
- Les choix enregistrés pendant une session
Ces cookies ne sont utilisés qu’après l’expression d’un choix positif lorsqu’ils ne sont pas nécessaires au fonctionnement des pages.
7. Cookies de statistiques
Les cookies de statistiques peuvent nous aider à comprendre la manière dont les pages sont utilisées.
Les informations recueillies peuvent concerner :
- Les pages consultées
- La durée approximative de consultation
- Le parcours entre les pages
- Le type de dispositif
- Le type de navigateur
- Les erreurs d’affichage
- Les fonctions les plus utilisées
- La date et l’heure de la visite
Ces informations sont utilisées pour analyser le fonctionnement des pages et identifier les améliorations possibles.
8. Informations pouvant être recueillies
Selon les catégories acceptées, les cookies peuvent enregistrer :
- Un identifiant de session
- L’adresse IP
- Le type de navigateur
- Le type de dispositif
- Le système utilisé
- Les pages consultées
- La date et l’heure de la consultation
- Le contenu du panier
- Les préférences d’affichage
- Les choix relatifs aux cookies
Nous ne demandons pas, par l’intermédiaire des cookies, le numéro complet de la carte ou son code de sécurité.
9. Gestion des préférences
Lors de la première consultation, un panneau peut permettre de :
- Accepter les cookies facultatifs
- Refuser les cookies facultatifs
- Sélectionner certaines catégories
- Consulter des informations complémentaires
- Enregistrer les préférences
L’absence de choix positif ne signifie pas que les catégories facultatives sont acceptées.
10. Modification ou retrait du choix
L’utilisateur peut modifier ou retirer son choix à tout moment depuis le panneau de gestion des cookies accessible dans notre boutique en ligne.
La modification des préférences peut notamment permettre de :
- Activer une catégorie facultative
- Désactiver une catégorie facultative
- Refuser l’ensemble des cookies facultatifs
- Réinitialiser les choix enregistrés
Le retrait d’un choix n’affecte pas les opérations déjà réalisées avant sa modification.
11. Paramètres du navigateur
La plupart des navigateurs permettent de :
- Afficher les cookies enregistrés
- Supprimer certains cookies
- Supprimer l’ensemble des cookies
- Bloquer leur enregistrement
- Limiter leur utilisation
- Recevoir une notification avant leur installation
La suppression des cookies peut déconnecter le compte, vider le panier ou réinitialiser les préférences.
12. Conséquences du refus
Le refus des cookies facultatifs n’empêche pas l’accès aux fonctions essentielles de la boutique en ligne.
Toutefois, certaines fonctions peuvent être moins pratiques, notamment :
- La mémorisation des préférences
- La conservation de certains réglages
- La continuité de navigation
- L’analyse des erreurs d’affichage
Les cookies strictement nécessaires restent utilisés lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement demandé.
13. Durée de conservation
La durée de conservation dépend de la fonction du cookie.
Certains cookies sont supprimés à la fermeture du navigateur. D’autres peuvent rester enregistrés pendant une durée limitée afin de mémoriser une préférence ou de maintenir une fonction.
Les cookies sont supprimés ou renouvelés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires à leur finalité.
14. Sécurité
Nous appliquons des mesures adaptées afin de limiter :
- Les accès non autorisés
- L’utilisation abusive des informations
- La modification non autorisée
- La perte accidentelle
- La divulgation non permise
- Les opérations susceptibles de perturber les pages
L’utilisateur doit également maintenir son navigateur et son dispositif à jour.
15. Données personnelles
Certaines informations enregistrées par les cookies peuvent être associées à une session, à un compte ou à une commande.
Elles peuvent être utilisées afin de :
- Faire fonctionner le panier
- Sécuriser l’accès au compte
- Traiter une commande
- Enregistrer les préférences
- Identifier une erreur technique
- Répondre à une demande d’assistance
Des informations complémentaires sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.
16. Mise à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique relative aux cookies lorsque :
- Les catégories utilisées évoluent
- Les fonctions de la boutique en ligne changent
- Les durées de conservation sont modifiées
- Le panneau de gestion des préférences est actualisé
- Des mesures de sécurité sont améliorées
La version mise à jour est publiée sur cette page.
17. Nous contacter
Adresse de contact : 1-15-12-6 Eirakuso, Toyonaka City, Osaka Prefecture, Japon 560-0051
Téléphone du service client : +81 (802) 425 03 72
E-mail du service client : corporatecare@tatidahome.com
Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)